계좌 개설(계좌 연결)이 되지 않아요.

계좌 개설 및 계좌 연결이 되지 않는 경우 아래 사항에 해당되는지 확인해 주세요.

■신규 계좌 개설 불가

▶최근 20영업일이내 신규 계좌를 개설한 경우
 20영업일 이후 개설하거나 기존에 개설했던 계좌를 해지하셔야 신규 개설 가능해요.
자세한 사항은 최근 계좌를 개설한 금융기관으로 문의해 주세요.

▶금융거래 제한대상
 최근 20영업일 이내 신규 계좌 개설을 한 이력이 없다면 금융거래 제한 대상으로 계좌 개설이 불가할 수 있어요. 대신증권 고객센터(1588-4488)를 통해 원인을 확인할 수 있어요.

▶직업 선택 시 가상자산사업자 선택
 가상자산사업자는 계좌 개설이 제한될 수 있어요. 직업 선택란을 확인해 주세요.

■기존 계좌 연결 불가

▶기존 계좌가 휴면 또는 거래 정지인 경우

해당 계좌가 휴면 또는 거래 정지 라면 인터넷 뱅킹이나 지점 방문을 통해 휴면 해제를 해야 계좌를 연결할 수 있어요. 자세한 사항은 대신증권 고객센터(1588-4488)로 문의해 주세요.